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La partecipazione alla presente iniziativa promozionale implica la piena accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

ART 1. SOGGETTI PROMOTORI

La presente iniziativa promozionale (di seguito la “Promozione”) viene svolta da Unieuro S.p.A., con sede legale in Forlì (FC) via Piero Maroncelli n. 10, (d’ora innanzi generalmente indicata come “UNIEURO”), in collaborazione con THE BIG KICK COMPANY LIMITED, con sede legale in Richmond House, Walkern Road, Stevenage, Hertfordshire, England, SG1 3QP, di seguito “TBK”.

UNIEURO è responsabile della promozione commerciale dell’iniziativa, mentre TBK è incaricata della gestione operativa del processo di ritiro a domicilio, senza costi aggiuntivi a carico del Consumatore, della valutazione e liquidazione del valore del Dispositivo Usato.

ART 2. PERIODO DI VALIDITÀ E PRODOTTI IN PROMOZIONE

La Promozione è valida dalle ore 00:00 del 24 agosto 2026 alle ore 23:59 del 17 settembre 2026 (di seguito il “Periodo Promozionale”).

Saranno ritenuti validi esclusivamente gli acquisti effettuati durante il Periodo Promozionale su unieuro.it o su App Unieuro o presso i punti vendita aderenti indicati nella sezione “Prodotti e Punti Vendita” del sito promozionale https://vantaggiunieuro.it (il “Sito”)

I “Prodotti in Promozione” sono i Notebook e 2in1 (o Laptop o Computer Portatili, Convertibili e di seguito indicati come “Notebook”) e Desktop (o All in One o Computer Fissi di seguito indicati come “Desktop”) di qualunque marca e modello purché con un prezzo minimo di acquisto di 349€.

ART 3. DESTINATARI DELLA PROMOZIONE

La Promozione è riservata esclusivamente a consumatori finali ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, che agiscano per scopi estranei ad attività imprenditoriali, commerciali o professionali, siano persone fisiche maggiorenni residenti o domiciliate in Italia, Repubblica di San Marino o Città del Vaticano e titolari di un conto corrente bancario attivo in area SEPA, denominato in euro, ed idoneo a ricevere bonifici (di seguito il “Consumatore” o i “Consumatori”) e che acquistino, nel corso del Periodo Promozionale, uno dei Prodotti in Promozione presso uno dei punti vendita aderenti che espongano il materiale promozionale.

Sono pertanto esclusi dalla partecipazione:

• soggetti che effettuino l’acquisto nell’ambito di attività professionale o commerciale;
• persone giuridiche, imprese individuali, liberi professionisti con partita IVA, enti o associazioni;
• Dipendenti di UNIEURO, TBK e delle società coinvolte nell’organizzazione ed esecuzione della Promozione

ART. 4 – VANTAGGI DELLA PROMOZIONE

Subordinatamente al rispetto dei requisiti e delle procedure di partecipazione descritti nei presenti Termini e Condizioni, la Promozione consente ai Consumatori di cedere il loro Dispositivo Usato ottenendo per esso un correspettivo (“Valore di Valutazione”) fino ad un massimo di 350€ in relazione al prezzo di acquisto ed alla tipologia del nuovo Prodotto in promozione acquistato.

Sono previsti i seguenti limiti:

• una sola richiesta di partecipazione per ciascun Prodotto in Promozione acquistato;
• massimo un Dispositivo Usato per Consumatore, indipendentemente dal numero di prodotti acquistati.

L'identificazione univoca del Consumatore avverrà tramite i dati personali e codice IBAN forniti in fase di registrazione.

ART 5. DISPOSITIVO USATO E CRITERI DI ACCETTAZIONE

Ai fini della partecipazione alla Promozione, sarà possibile cedere a TBK un Notebook di qualsiasi marca e modello e con sistema operativo Windows®, Mac OS® o Chrome OS® oppure un Desktop di qualsiasi marca e modello con sistema operativo Windows® o Mac OS® di seguito “Dispositivo Usato”. Esso dovrà essere non più vecchio di 8 anni integro e completo in ogni sua parte e funzionante cioè si accende, si carica, funziona ad alimentazione scollegata (per i notebook) e si spegne normalmente, lo schermo del notebook funziona e non ha difetti (mancanza di pixel spenti, di macchie, di colorazioni non conformi, di graffi o crepe), i tasti, la tastiera con tutti i componenti nelle loro sedi, le porte (USB, alimentazione, HDMI, RJ45), il touchpad, il microfono, gli speakers, la fotocamera, Wi-Fi & Bluetooth funzionano perfettamente

Sono espressamente esclusi dalla Promozione:

• computer portatili avente uno schermo inferiore a 12,6” ad eccezione dei Microsoft Surface®;
• dispositivi privi di apposita marcatura CE

Tali dispositivi non daranno infatti alcun diritto a ricevere alcun Valore di Valutazione.

Per la determinazione della data di produzione del dispositivo usato che si intendere cedere, sarà possibile seguire la procedura descritta nella sezione Supporto consultabile nel presente minisito promozionale e di seguito riportate:

Se il tuo usato è un notebook con sistema operativo Windows:

• Per conoscere la data di produzione del tuo PC controlla se sul retro o sulla parte inferiore della scocca siano presenti delle serigrafie o targhette adesive recanti la data (solitamente mese ed anno) di produzione.
• In alternativa visita il sito Web del produttore e inserisci il numero di serie del dispositivo per visualizzare la data di prima attivazione del tuo dispositivo. Essa dovrebbe darti una buona indicazione sulla data di produzione
• Come ulteriore opzione prova ad installare sul dispositivo usato che intendi cedere, lo strumento ufficiale di Microsoft, "Windows PC Health Check" e, dopo averlo lanciato, ti mostrerà l'età del dispositivo. Questo sistema non è tuttavia estremamente preciso perché se la scheda madre è stata aggiornata o sostituita, o se hai fatto un’installazione pulita senza driver OEM, l’età mostrata potrebbe non essere quella corretta.

Le informazioni ricavate attraverso il sito web del produttore o attraverso l’utilizzo di Windows PC Health Check, dovranno intendersi come indicazione di massima e la reale età del PC verrà confermata dai tecnici incaricati solo una volta ricevuto il dispositivo usato e analizzato i dati sulla scocca e, ove non presenti, il tipo e modello di processore presente.

Se il tuo usato è un dispositivo Apple farà insindacabilmente fede l’indicazione dell’anno di introduzione del modello, ottenuta con la seguente procedura:

• Nel menu Apple in alto a sinistra dello schermo, seleziona "Informazioni su questo Mac".
• Nella scheda "Panoramica", sotto il numero del modello trovi l'anno di produzione e il numero di serie del dispositivo. Ad esempio: MacBook Pro (ad esempio MacBook Pro 15 pollici, 2020)

ART 6. VALORE DI VALUTAZIONE DEL DISPOSITIVO USATO

A fronte della cessione del Dispositivo Usato conforme ai requisiti indicati al precedente Articolo 5, TBK riconoscerà al Consumatore un Valore di Valutazione, determinato in base al prezzo di acquisto del Prodotto in Promozione acquistato secondo la tabella sotto riportata.

Tabella 1 – Fascia prezzo Prodotti in Promozione e Valore di Valutazione

Il Valore di Valutazione rappresenta l’importo massimo riconoscibile per il Dispositivo Usato, salvo eventuali riduzioni determinate in sede di valutazione ai sensi dell’Articolo 11.

Nota bene: per ragioni di sicurezza non è possibile spedire computer Desktop assemblati a meno di non fornire le certificazioni CE ad essi relative.

Si tenga presente che il dispositivo usato che si intende cedere deve appartenere alla stessa categoria del dispositivo che si intende acquistare. Pertanto, i Consumatori che acquisteranno un Notebook potranno cedere un Notebook usato mentre i Consumatori che acquisteranno un Desktop potranno cedere un Desktop usato.

ART 7. PROCEDURA DI ADESIONE ALLA PROMOZIONE

La partecipazione alla Promozione richiede la registrazione sul sito https://vantaggiunieuro.it da eseguirsi entro 15 giorni solari a decorrere dalla data di acquisto, che conta come giorno uno, del Prodotto in Promozione.

Nel caso in cui il prodotto venga consegnato al Consumatore al quindicesimo giorno solare dopo la data dell’acquisto e comunque non oltre i 45 giorni dalla data di fine promozione, i Consumatori potranno effettuare comunque la registrazione contattando il servizio Consumatori secondo le modalità descritte alla pagina “Supporto” del sito internet https://vantaggiunieuro.it.

In fase di registrazione, il Consumatore dovrà caricare una Prova d’Acquisto valida, come definita al successivo punto 8, rilasciata da uno dei punti vendita aderenti, nonché un’immagine riportante il numero di serie del Prodotto in Promozione acquistato. Dovrà inoltre inserire i dati identificativi del Prodotto in Promozione acquistato e del prodotto usato che intende cedere, nonché i propri dati anagrafici e le coordinate del conto corrente bancario sul quale sarà accreditato il Valore di Valutazione eventualmente spettante.

Per completare la procedura di registrazione, sarà altresì necessario che il Consumatore inserisca un codice numerico monouso (OTP – One Time Password) di 6 cifre, inviato all’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di registrazione per verificarne la correttezza e, successivamente, per confermare la partecipazione alla promozione. Il mancato inserimento del codice di verifica OTP non consentirà il completamento della registrazione e la partecipazione alla Promozione. Il codice di verifica OTP verrà utilizzato anche in sede di verifica dello stato della richiesta.

Per ragioni di tutela della privacy e prevenzione di frodi, non è consentita la presentazione di richieste per conto di terzi. Eventuali richieste di questo tipo verranno respinte e si perderà il diritto a partecipare alla promozione.

ART 8. PROVA D’ACQUISTO

La prova di acquisto (fattura o scontrino fiscale) dovrà essere intestata unicamente a persona fisica; in caso contrario, la richiesta sarà considerata non valida. Sono pertanto espressamente esclusi dalla partecipazione tutti gli acquisti documentati da prove di acquisto intestate, anche solo parzialmente, a persone giuridiche, imprese individuali, liberi professionisti con partita IVA, enti o associazioni.

La prova di acquisto dovrà obbligatoriamente riportare:

• una data compresa tra il 24 agosto ed il 17 settembre 2026, inclusi;
• una descrizione chiara e inequivocabile del modello del Prodotto in Promozione acquistato
• una chiara indicazione del prezzo pagato e del punto vendita presso cui è stato acquistato.

La Promozione potrà essere cumulata con altre iniziative quali sconti, buoni o voucher; tuttavia ai fini della determinazione del Valore di Valutazione dovuto, farà fede il corrispettivo effettivamente pagato dal Consumatore, ossia al netto di eventuali abbuoni o sconti (ivi inclusi quelli derivanti dall’eventuale utilizzo della carta Unieuro Club). Non rientra tra gli sconti che producono il corrispettivo netto pagato l’utilizzo, all’atto del pagamento, di una Gift Card.

ART 9. Validazione prova di acquisto

TBK verificherà, entro 3 giorni lavorativi dalla data di registrazione, la conformità delle prove di acquisto ricevute ai requisiti previsti per la partecipazione alla Promozione e provvederà ad inviare all’indirizzo di posta elettronica indicato dal consumatore in fase di registrazione:

1. In caso di approvazione:
   • una email di conferma e approvazione della richiesta contenente un link per scaricare il modulo di cessione del dispositivo usato che consente di trasferire proprietà e possesso del dispositivo usato dopo che quest’ultimo sarà stato valutato e ritenuto rispondente ai criteri di accettazione; tale modulo dovrà essere compilato, stampato e inserito nell’imballo;
   • una email dal corriere incaricato contenente il link necessario a prenotare il ritiro

La ricezione della email di approvazione della registrazione, non implica l’automatica idoneità del dispositivo usato che si intende cedere poiché la rispondenza ai criteri di accettazione verrà valutata solo a seguito della ricezione dello stesso e secondo modalità e tempi di descritti nei punti a seguire.

2. In caso di documentazione parziale o illeggibile:

una e-mail di richiesta di verifica a seguito della quale si dovrà effettuare un nuovo caricamento entro 7 giorni solari dalla ricezione della comunicazione.

In assenza di riscontro entro tale termine, la richiesta sarà respinta e nulla sarà dovuto al Consumatore.

L'invio di una prova di acquisto non conforme per due volte (incluso il caricamento iniziale) comporterà la perdita del diritto a partecipare alla Promozione.

3. In caso di non conformità:

una comunicazione di rigetto con le relative motivazioni per le quali non si potrà procedere alla richiesta di valutazione del Dispositivo Usato.

Talvolta tali email di comunicazione vengono registrate come spam da alcuni provider di posta elettronica.

È responsabilità del Consumatore monitorare la propria casella di posta elettronica, inclusa la cartella di posta indesiderata.

Se non si dovessero ricevere messaggi da parte di TBK nei tempi descritti nel presente regolamento occorrerà segnalare eventualmente la mancata ricezione scrivendo all’indirizzo email a supporto della presente promozione. Né TBK né Unieuro potranno essere ritenute responsabili della mancata ricezione di tali email.

ART 10. RITIRO E TRASPORTO DEL DISPOSITIVO

Il ritiro del Dispositivo Usato dovrà essere programmato ed avvenire entro 15 giorni solari dalla ricezione della email di approvazione della richiesta di partecipazione; si precisa che il ritiro, a spese di TBK, avverrà unicamente a piano strada nel giorno e nella fascia oraria prenotata.

In caso di indisponibilità del dispositivo al momento del ritiro, il Consumatore avrà la facoltà di procedere ad un ulteriore tentativo di ritiro, fino ad un massimo di due in totale, utilizzando il medesimo link di prenotazione.

Il Consumatore dovrà conservare la ricevuta rilasciata dal corriere al momento del ritiro del prodotto, quale attestazione dell’avvenuta consegna al vettore, ed esibirla su richiesta del Promotore o del soggetto delegato nell’ambito di eventuali attività di verifica.

Il Consumatore è inoltre tenuto a predisporre un imballaggio adeguato, idoneo a garantire la protezione del dispositivo durante il trasporto. Si consiglia pertanto l’utilizzo di una scatola resistente, protezione con pluriball/gommapiuma, fissaggio interno, nastro adesivo, etichette/diciture “Fragile” e “Non Sovrapporre”.

UNIEURO e i rivenditori aderenti non saranno responsabili per eventuali perdite, danneggiamenti o distruzioni del dispositivo verificatisi durante il trasporto.

ART 11. VALUTAZIONE DEL DISPOSITIVO USATO

TBK effettuerà la valutazione del Dispositivo Usato entro i successivi 10 giorni lavorativi dalla ricezione del Dispositivo Usato.

La valutazione comprenderà la verifica dei criteri di accettazione come, a titolo esemplificativo:

• verifica della completezza delle componenti essenziali;
• verifica dell’assenza di danni strutturali;
• verifica del corretto funzionamento del dispositivo;
• verifica del sistema operativo installato;
• verifica del funzionamento di interfacce, tasti e comandi;

Qualora il dispositivo presenti difetti estetici rilevanti o modifiche permanenti, TBK, a propria discrezione ed in relazione all’entità degli stessi, avrà la facoltà di offrire al Consumatore un altro importo ritenuto equo per il Dispositivo Usato reso e comunque non inferiore al 70% della Valore di Valutazione spettante.

Se invece il Dispositivo Usato inviato dovesse presentare uno o più dei seguenti difetti: scocca ammaccata e/o profondamente graffiata/abrasa, rotta e/o aperta o con parti mancanti, display rotto o guasto o con discromie, macchie bianche e graffi marcati, accensione impossibile, dispositivo di archiviazione guasto o assente, batteria guasta o assente o incapace di mantenere il dispositivo acceso per più di 20 minuti, tastiera non funzionante o tasti mancanti o distaccati, Password di accensione o di accesso al Bios, allora esso non darà diritto a ricevere alcun Valore di Valutazione. Per nessun motivo e con nessun mezzo sarà possibile comunicare eventuali password che impediscano il pieno controllo del Dispositivo Usato

In caso di Valore di Valutazione parziale o nullo, il Consumatore verrà informato in tal senso ed avrà 10 giorni solari di tempo per chiedere la restituzione del dispositivo. In caso di mancato riscontro entro le suddette tempistiche, il Dispositivo Usato resterà a disposizione per ulteriori 30 giorni solari successivi all’invio della comunicazione contenente l’esito del controllo di qualità. In caso di ulteriore mancato riscontro, decorsi i predetti 30 giorni, TBK disporrà liberamente del Dispositivo Usato.

ART 12. DATI PERSONALI E RESET DEL DISPOSITIVO

Prima della spedizione del Dispositivo Usato, il Consumatore dovrà provvedere alla cancellazione di tutti i dati personali, mediante ripristino alle impostazioni di fabbrica.

La conservazione nonché l’effettuazione di eventuali copie di back-up dei dati e la cancellazione di tutti i dati e tutte le informazioni archiviate nel Dispositivo Usato è di esclusiva responsabilità del Consumatore. A tal fine, il Consumatore si obbliga a procedere alla cancellazione di qualsivoglia dato personale dal Dispositivo Usato prima di procedere all’invio dello stesso mediate il ripristino alle impostazioni di fabbrica. TBK e UNIEURO declinano qualsiasi responsabilità in merito alla perdita o alla riservatezza di dati e/o del software contenuto e/o installato nel Dispositivo Usato reso. Al ricevimento del Dispositivo Usato, in ogni caso, TBK procederà alla distruzione in modo permanente e irrecuperabile del software e di ogni eventuale dato residuo sul Dispositivo Usato e non sarà più possibile ripristinare alcun dato precedentemente presente sul Dispositivo Usato. Il Consumatore, pertanto, prende atto e accetta che, nel caso in cui il Dispositivo Usato inviato dal Consumatore a TBK non possegga i requisiti di cui al punto 5 che precede, lo stesso potrebbe essere rispedito al Consumatore privo del software originale a corredo, rinunciando sin da ora a qualsivoglia pretesa nei confronti di TBK e/o di UNIEURO.

ART 13. PAGAMENTO DEL VALORE DI VALUTAZIONE

In caso di esito positivo della valutazione, TBK provvederà al pagamento del Valore di Valutazione tramite bonifico bancario entro 60 giorni solari a decorrere dalla ricezione della email di comunicazione dell’esito della valutazione del Dispositivo Usato.

L’importo del Valore di Valutazione sarà erogato tramite bonifico su IBAN intestato o cointestato al partecipante, appartenente all’area SEPA e che dovrà rimanere attivo almeno fino al 28 febbraio 2027. In fase di registrazione verrà richiesto pertanto di inserire le coordinate bancarie (IBAN e codice SWIFT) ed il nome dell’intestatario del conto che dovrà coincidere con il nome del partecipante. Non sarà possibile ricevere il Valore di Valutazione su IBAN associati a carte di credito prepagate.

UNIEURO e TBK non potranno essere ritenute responsabili per eventuali ritardi non imputabili direttamente alla propria attività.

TBK e UNIEURO si riservano il diritto di:

• respingere richieste in caso di uso improprio o fraudolento del sito promozionale;
• richiedere ulteriore documentazione o prova di identità del Consumatore.

ART 14. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

UNIEURO e TBK non assumono alcuna responsabilità per eventuali malfunzionamenti tecnici, anomalie informatiche o disservizi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, problemi relativi a server, sistemi informatici, connessioni di rete, linee telefoniche, trasmissione dati, hardware, software o funzionamento del sito web, che possano compromettere, ritardare o impedire l’accesso alla Promozione, la registrazione o la corretta partecipazione alla stessa.

UNIEURO e TBK inoltre declinano ogni responsabilità per il mancato, ritardato o inesatto accredito del bonifico spettante al Consumatore qualora tale circostanza sia imputabile all'indicazione, da parte del Consumatore stesso, di coordinate bancarie (IBAN e relativi dati) errate, incomplete, non valide, non aggiornate o comunque inesatte, tali da impedire o ritardare il corretto perfezionamento dell'operazione di pagamento.

ART 15. CONTATTI E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Per qualsiasi informazione, chiarimento o assistenza relativa alla Promozione, il Consumatore potrà contattare il servizio di supporto dedicato inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail: infobts26@vantaggiunieuro.it.

Le richieste di assistenza saranno gestite nei tempi tecnici necessari alla relativa evasione. Resta inteso che UNIEURO e TBK non potranno essere ritenute responsabili per eventuali ritardi nella risposta dovuti a cause di forza maggiore, malfunzionamenti tecnici o circostanze non ragionevolmente prevedibili.

Il trattamento dei dati personali dei partecipanti sarà effettuato nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e la normativa nazionale applicabile.

I dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità connesse alla gestione della Promozione, all’esecuzione degli adempimenti previsti dal presente regolamento, nonché per gli obblighi amministrativi, fiscali e di legge eventualmente applicabili.

L’informativa completa sul trattamento dei dati personali, comprensiva delle informazioni relative alle modalità del trattamento, ai soggetti coinvolti, ai tempi di conservazione dei dati e ai diritti esercitabili dagli interessati ai sensi degli artt. 15 e ss. del GDPR, è consultabile all’indirizzo: https://vantaggiunieuro.it/bts26/privacy-policy